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Termini e condizioni

1. Il nostro contratto

La visualizzazione dei prodotti sicilove.com sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad offrire.

Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai confermare il tuo carrello ed inoltrare l’ordine.

A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna.

Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento (paypal o bonifico).

Dopo il completamento della procedura di pagamento il tuo ordine ci sarà inoltrato.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a SICILOVE per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.

Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell’ordine stesso (“E-mail di Conferma Ordine”) che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto.

Con l’invio dell’E-mail di Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti.

Il contratto di vendita con SICILOVE si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (“E-mail di Conferma Spedizione”).

Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere E-mail di Conferma di Spedizione separate.

L’emissione dalla fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine, SICILOVE si occuperà dell’emissione entro il 15 del mese successivo al momento dell’acquisto. Il cliente che richiede l’emissione della fattura dovrà comunicare il proprio codice fiscale e/o partita iva.

I dati forniti non saranno mai comunicati a terzi se non per procedere con la spedizione ed in totale rispetto del Regolamento (UE) 2016/679. Tutti i dati identificativi del cliente verranno conservati nel rispetto della privacy.

2. Diritto di recesso, eccezioni e politiche di reso

Il cliente ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto ordinato previa segnalazione della stessa via mail o fax. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito mezzo corriere. La spesa di restituzione è a carico dell’acquirente stesso.

3. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti.

Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.

I metodi di pagamento accettati sono paypal o bonifico bancario (per chi volesse pagare con postepay è possibile scegliere il metodo di pagamento mediante paypal e poi inserire in dati identificativi della vostra carta come carta di credito).

Riteniamo automaticamente annullabili tutti gli ordini che non verranno saldati trascorsi 10 giorni dalla data dell’ordine.

4. Dogana e spedizioni estere

La merce viene inviata solo nella comunità europea: non possiamo fornire certificati fitosanitari e qualora le merci ordinate dal ns sito dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione e/o legislazioni fitosanitarie, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata.

Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento e/o problematica relativa allo sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e/o legislazioni e non possiamo prevederne l’importo.

Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci.

La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Infine avvisiamo i nostri clienti internazionali che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.

Le spedizioni su suolo italiano sono affidate a corriere espresso. Il costo varia in base al peso/volume che sprigiona l’imballo, i clienti vengono aggiornati con codice di traccia in modo da poter seguire ogni singolo spostamento.

5. Garanzie sui prodotti venduti e limitazioni di responsabilità

L’ azienda ricorda che non è responsabile di eventuali danni, ritardi o smarrimenti causati dalla società che si occupa della spedizione.

Infine la stessa si esonera dalla responsabilità di eventuali insuccessi legati ad una inadeguata produzione da parte del produttore del o dei prodotti.

6. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci.

Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del tribunale di Como. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale di Como o dello Stato membro dell’Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

7. Modifiche alle condizioni generali di vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari.

Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza).

8. Rinuncia

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

9. I nostri contatti

Sicilove

Via Edmondo De Amicis 109, Giarratana (RG), 97010
P.Iva 01697770889 | C.F: LNGSNT85C10H163K

Email: info@sicilove.com
Tel: +39 392 719 4780